به گزارش روابط عمومی کاران ، زمانی که به عنوان یک مدیر کسب و کار یا منابع انسانی می خواهید با اطمینان بیشتر یک نیرو را استخدام کنید، استعلام از محیط کار قبلی وی یکی از روش هایی است که می تواند اطلاعات قابل توجهی به شما بدهد!

برخی از مدیران و متخصصان حوزه منابع انسانی اعتقاد دارند دریافت اطلاعات از محیط کاری قبلی یک نیرو یا به اصطلاح همان استعلام، یکی از راه‌های مطمئن تعیین صلاحیت کارجویان به عنوان متقاضیان استخدام است. درنقطه مقابل بسیاری از مدیران هم معتقدند این شکل دریافت اطلاعات درباره یک نیروی کاری، ممکن است گمراه کننده باشد؛ از این نظر که احتمال دارد مدیران یا همکاران قبلی کارمندی که شما قرار است استخدام کنید، نتوانند بی طرفانه، منطقی و یا بدون سوء نیت درباره نیروی موردنظر شما اظهار نظر کنند!

با این حال باید بپذیریم موضوع استعلام برای استخدام نیروها در سمت‌های حساس شغلی، علاوه بر مصاحبه‌های دقیق فنی و شخصیتی، یکی از راه‌های متداول مدیران منابع انسانی برای تعیین صلاحیت افراد است. این روش به ویژه در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ بسیار رایج است؛رچراکه به نظر می‌رسد رفتار کاری و حرفه ای هر فرد در سازمان های مختلف دارای یک جریان ثابت و متغیر است. در بخش ثابت رفتار یک فرد، قطعا نیروهایی که به اخلاق سازمانی پایبندی ندارند و یا منعطف نیستند ، ممکن است در محیط‌های کاری مختلف یکسان عمل کنند. اما در بخش جریان متغیر رفتاری ، به نظر می‌رسد شرایط، فرهنگ و قوانین محیط کاری می‌تواند باعث شود افراد، رفتارهای متفاوتی از خود نشان دهند.

در ادامه با کاران همراه باشید.

با در نظر گرفتن مجموع این عوامل اغلب مدیران منابع انسانی ترجیح می‌دهند بعد از قبولی افراد در مصاحبه‌های تخصصی و تائید مدیر مربوطه، از سازمان‌های قبلی که افراد در آنجا مشغول به کار بوده اند، استعلام کنند. این استعلام زمانی نتیجه بخش است که شما بدانید چه سوال‌هایی را مطرح کنید و به چه مواردی در اطلاعات دریافتی اهمیت بدهید.

اغلب در این شکل استعلام‌ها، سوال‌هایی مانند دلایل و نحوه جدا شدن فرد از سازمان، اخلاق کاری فرد و پای بندی به فرهنگ سازمانی، رازداری و در نهایت حرفه ای بودن، مطرح و پرسیده می‌شود. این اطلاعات و آگاهی، مخصوصا زمانی به کار شما می‌آید که نیروی موردنظر در مصاحبه استخدامی‌اش درباره دلایل جدا شدن از محیط کاری قبلی، حقایق را عنوان نکند و حتی سیاه نمایی کند. شما می توانید با کنار هم قرار دادن این اطلاعات، نکات مهمی را درباره رفتار کاری نیرویی که می‌خواهید استعلام کنید به دست آورید.

در بررسی رزومه‌های کاری، ممکن است یک کارجو دارای رزومه قابل قبولی باشد و حتی در زمان مصاحبه شغلی نیز رفتار خوبی از خود به نمایش بگذارد. اما برای پی بردن به اخلاق سازمانی فرد بهتر است همیشه به دنبال گفتگو با مدیران مستقیم و مدیران اجرایی و اداری این نیرو باشید و از تماس با سایر همکاران خودداری کنید. مدیران مستقیم، مسئولان منابع انسانی و یا سرپرست های یک تیم، همیشه مراجع خوبی برای سنجش نیروها در موقعیت کاری پرفشار و شرایط گوناگون محیط کار هستند.

در مقاله بعدی به شما می‌گوییم که برای یک استعلام موفق درباره نیروهای کار، بهتر است چه پرسش‌هایی را مطرح کنید. با ما در کاران، مرکز تخصصی کار و استخدام ایران همراه باشید.