۱۴۰۰/۳/۲۳
errorالزامات
سوپروایزر CRM & Delivery
اسپار ایرانیان
تهران، سهروردی
امروز / 5 - 4 میلیون تومان
51 تا 200 نفر
فروشگاه زنجیره ای اسپار
درباره شغلدرباره شرکتسوابق ارسال رزومه
مشخصات موقعیت شغلی
7و8 ساعت در روز
تمام وقت
کم
بیمه درمان تکمیلی
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت خرده فروشی / مراکز خرید و فروشگاهها
کارشناسی علوم اجتماعی و جامعه شناسی ، روانشناسی، آموزش، علوم تربیتی یا مدیریت ، بازرگانی ، کسب و کار یا کامپیوتر ، فناوری اطلاعات
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Outlook - متوسط
Microsoft Dynamics CRM - متوسط
دیدار - متوسط
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط
شرح شغل و وظایف
مسئول سامانه CRM
رسیدگی به درخواست های مشتریان اعم از پیشنهاد، انتقاد و شکایت
دسته بندی مشتریان و تعریف نوع رفتار با هر گروه از مشتریان
تهیه گزارشات تحلیلی از سوابق حوزه CRM
تعریف پروژه های بهبود در حوزه CRM
تعامل با واحد های سازمان به منظور تامین ابزارهای مورد نیاز CRM
دارای روحیه پیگیرو شکیبا
پیگیری امور تا حصول نتیجه
توانایی گزارش دهی دوره ای به مدیران
دارای تجربه در امور هماهنگی در ارسال مرسولات غذایی.
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن اجباری است
سابقه کاری
2 سال
تحصیلات
زبان
نرم افزارها