• کنترل ورود و خروج پرسنل و مراجعین با رعایت الزامات و مقررات اداری و تماس با قسمت های مربوطه جهت کسب تکلیف و هماهنگی لازم ی مربوطه
• انجام اقدامات لازم برای تکریم ارباب رجوع و تشریفات لازم در مواقع مورد نیاز
• جلوگیری از ورود افراد غیر مجاز در ساعات اداری و غیر اداری به شرکت
• تسریع در امور مراجعین از جمله در اختیار گذاشتن اطلاعات و راهنمایی های مورد نیاز، راهنمایی ایشان به واحد ها، دریافت نامه ها، بسته ها و تحویل به واحد ها
• پاسخ گویی به تماسهای تلفنی سازمانی، اتصال تماس ها به تلفن های داخلی پرسنل در صورت نیاز و ثبت و ابلاغ پیغام ها
• گزارش نویسی از اتفاقات و جریان ها و وقایع در صورت نیاز
• نظارت بر نحوه عملکرد دستگاه حضور و غیاب و اطمینان از عملکرد صحیح آن، ارتباط با واحد پشتیبانی شرکت ارائه دهنده و پیگیری جهت رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری سیستم حضور و غیاب
• ثبت نواقص ورود و خروج (تردد های ناقص) پرسنل و ارائه به واحد اداری